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SNS24 recebeu mais de 1,6 milhões de chamadas no 1º trimestre do ano

SNS24 recebeu mais de 1,6 milhões de chamadas no 1º trimestre do ano

O Centro de Contacto SNS24 recebeu, nos primeiros três meses deste ano, mais de 1,6 milhões de chamadas, mais do dobro do verificado em igual período de 2020, segundo o presidente da SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde.

No primeiro trimestre de 2020 – que inclui o mês de março, quando começou a pandemia de Covid-19 em Portugal – foram atendidas cerca de 700 mil chamadas.

De acordo com o responsável da SPMS, o número de chamadas para o SNS24  (808 24 24 24) no primeiro trimestre...

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Linha SNS24 regista recorde de chamadas atendidas na última semana

Linha SNS24 regista recorde de chamadas atendidas na última semana

O recorde semanal de chamadas atendidas pela Linha SNS24 foi ultrapassado entre os dias 11 e 17 de janeiro, com um aumento da procura para mais do dobro, de 126.860 para 279.279, em relação à última semana de 2020, indicou o Ministério da Saúde.

 “Na última sexta-feira, dia 15 de janeiro, foram atendidas 45.808 chamadas, o valor mais elevado de sempre, superando o dia anterior, o segundo maior de sempre, em que se tinham registado 43.487 chamadas”, indica o comunicado do Ministério da Saúde, citado pela agência...

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Número de chamadas para Linha SNS24 aumentou quase 80%

Número de chamadas para Linha SNS24 aumentou quase 80%

Em 2019, a Linha SNS24 atendeu 1,48 milhões de chamadas. Este ano, o serviço recebeu já mais de 1,9 milhões – mais de 7.000 chamadas, em média, por dia -, o que representa um aumento de quase 80% em comparação com o mesmo período do ano passado.

“Entre os dias 01 de janeiro e 24 de setembro, o SNS24 atendeu 1.906.644 chamadas. Em comparação com o período homólogo do ano anterior, já foram atendidas mais 840.844 chamadas, o que traduz um crescimento de 79%”, adiantam os dados dos Serviços Partilhados do...

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