Para tal, há que fazer um investimento em tudo aquilo que, ao longo destes 10 anos, marcou a diferença em termos de mercado. “Os conceitos inovadores que nos diferenciaram devem ser recuperados nos eventos que vamos propor ao público, ao longo de 2013”, referiu a diretora, salientando algumas ações que se enquadram neste âmbito. “A reedição da primeira carta de menus, a bebida mais popular do bar, o tratamento mais usado no spa são algumas propostas que queremos implementar”. O hotel, que ao longo da década já recebeu mais de um milhão de hóspedes, trouxe um novo fôlego à atividade hoteleira de luxo, tornando-se líder de mercado, quer pela qualidade do serviço, quer pela arquitetura inovadora. A sua versatilidade faz do Sheraton um dos mais procurados para o conceito dos negócios. Almoços, reuniões e congressos estão, habitualmente, a decorrer no hotel, que possui um piso onde todos os quartos são transformáveis em espaços de “breakout”, para eventos com muitas iniciativas em paralelo. O conceito de suites que se transformam em pequenas salas de reunião também está presente no Sheraton Porto, onde o mobiliário é modular e adaptável às diversas situações. Os cinco prémios obtidos no “Guest Experience Index”, o prémio de sustentabilidade e a presença constante no Top 10 europeu de satisfação do cliente, demonstram a qualidade de uma das mais conhecidas e luxuosas unidades hoteleiras da cidade do Porto.
