“A triagem nas urgências é feita por enfermeiros devidamente preparados para esta função, que fazem a primeira avaliação do estado do utente seguindo sempre o protocolo que está instituído. A triagem de Manchester não é um momento de diagnóstico clínico, é uma forma de racionalização de tempos de espera com base em indicadores clínicos”, referiu Germano Couto. “Uma paragem cardiorrespiratória pode ocorrer a qualquer um, em qualquer momento e em qualquer local, mas o seu resultado será provavelmente menos grave se existir uma avaliação prévia que permita identificar as pessoas que estão em maior risco”, acrescenta. Na opinião do Bastonário da OE, notícias deste género, como as referidas pelo Bastonário da Ordem dos Médicos, geram dúvidas e desconfiança na população e podem colocar em causa um sistema com provas dadas cientificamente e com elevado grau de satisfação por parte dos utentes. Outra questão levantada recentemente é se se racionaliza ou não os tempos de espera antes de um doente ser visto por um médico, ou se seria mais eficiente optar pelo critério da hora de entrada no serviço de urgência, em que os utentes são atendidos por ordem de chegada, podendo conduzir a tempos de espera irracionais, o que contraria as boas práticas já instituídas e irá causar certamente consequências nefastas para os cidadãos. Germano Couto afirma ainda que “a OE está a recolher informação” para poder pronunciar-se “sobre factos”, tendo por base “as boas práticas”.
