Quando se nasce na Invicta ou nos seus arredores, uma coisa é certa: sempre que vamos comer fora, gostamos de ser bem atendidos. Posto isto, e se lhe disséssemos que no Norte Shopping, em Matosinhos, quem lhe leva a comida à mesa é um robot? Pode parecer mentira, mas acredite: é verdade!
Dentro do centro comercial, há um espaço que se chama The CookBook e que tem somado vários prémios, atendendo ao seu conceito inovador. Neste espaço, o cliente pode usufruir de uma grande panóplia de restaurantes. No entanto, o mais curioso de tudo é que quem lhe serve a comida é Bella.
Bella é um robô de alta tecnologia que te entrega a comida de forma bastante eficaz. Qual é a vantagem? Ora bem, existem pelo menos duas. A primeira é para aqueles que não gostam de esperar pelo seu pedido ao balcão. A segunda é para os que não gostam de procurar por um lugar com um tabuleiro nas mãos.
Para obter os serviços de Bella, basta-lhe comprar uma refeição na Praça de Restauração do NorteShopping, dirigir-se a uma mesa, ler o QR code disponível na mesma – que encaminha para a webapp – e apontar para o QR code da fatura. Com o resto já não precisa de se preocupar, já que Bella encarrega-se de lhe fazer chegar o tabuleiro. Apenas não lhe serve a comida à boca, mas cada coisa a seu tempo, claro!
Posto isto, pode surgir uma questão: afinal, como é que um robô tem a capacidade de me encontrar? Desde já, trata-se de um objeto altamente especializado. Por isso mesmo, apresenta recursos de segurança altamente inovadores que, através da tecnologia 3D, encontram o destinatário do pedido. A Bella está programada para contornar eventuais obstáculos.
Como refere o diretor do NorteShopping, Paulo Valentim, “trabalhamos de forma contínua para acrescentar valor e inovação aos serviços que prestamos no NorteShopping, no sentido de elevar a experiência a quem nos visita. A Bella é reflexo desse caminho que temos vindo a percorrer no âmbito da melhoria e atualização dos nossos serviços através de tecnologias diferenciadoras e revolucionárias”.
Fotografia: inceptivemind
