A sessão, que se divide em quatro painéis – “Os Novos Desafios-Distribuição”, “Os Novos Desafios-Acessibilidades”, “Os Novos Desafios-Hotelaria” e “Eventos e Atividades”, abordará questões como as mudanças e adaptações do setor aos novos públicos e mercados, a captação e satisfação do consumidor atual – cada vez mais heterogéneo, digital e exigente –, bem como o papel do marketing na promoção do turismo. O evento conta também com a participação de Álvaro Carvalho, vice-presidente da CCDR-N – Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte.
Nos vários painéis são apresentados casos de empresas que operam nas diversas áreas do setor: desde a distribuição, às companhias aéreas, unidades hoteleiras e eventos/atividades de atração. Travelport, TAP, Ryanair, ANA-Aeroportos de Portugal, APDL – Administração dos Portos do Douro e Leixões, Pestana Hotels & Resorts, Hoti Hotéis, Fundação de Serralves e Douro Azul são empresas participantes na conferência.
O encerramento da sessão estará a cargo de Nuno de Sousa Pereira, Dean da Porto Business School, e do secretário de Estado do Turismo.
Este evento é organizado no âmbito da Pós-Graduação em Gestão do Turismo e Hotelaria da Porto Business School, cujas candidaturas à 9ª edição estão abertas até ao próximo dia 15 de julho.
