O Serviço de Urgência do Centro Hospitalar Universitário de São João (CHUSJ) implementou, na passada segunda-feira, um projeto “pioneiro em Portugal”, como descreveu Eduardo Carqueja, diretor do Serviço de Psicologia do CHUSJ, para apoiar profissionais de saúde, doentes e familiares nos momentos mais difíceis.
O projeto traduz-se na presença de um psicólogo, a tempo inteiro, no Serviço de Urgência todos os dias úteis e em contacto permanente à noite e ao fim de semana. A iniciativa surgiu de um protocolo de colaboração entre o Serviço de Urgência e o Serviço de Psicologia do Hospital de São João, que é a primeira unidade hospitalar “com este serviço”.
A ideia, destacou o responsável, estava prevista desde 2019, contudo só agora foi posta em prática, não tendo tido qualquer relação com a pandemia de covid-19, salientou, por sua vez, Cristina Marujo, diretora do Serviço de Urgência. “Já era desejado e estava pensado”, explicou em entrevista à Agência Lusa, sublinhando, que, nesta fase, aumentou a “necessidade de ter um psicólogo a tempo inteiro” no Serviço de Urgência.
Atualmente, o projeto conta com dois psicólogos. Eduardo Carqueja admite que o objetivo é haver um reforço contínuo da equipa, mas alerta que é necessário serem “prudentes na oferta”.
Para a diretora do Serviço de Urgência, este é um apoio “muito importante” para “equipas que acusam stress” e têm, diariamente, a tarefa de dar “notícias difíceis”. “Situações em que se perdem vidas que, à partida, não estávamos a contar perder, momentos que obrigam a atitudes clínicas importantes e intensas, situações emocionalmente pesadas para os profissionais das várias classes profissionais. E situações de conflito porque isso também faz parte em equipas grandes”, salientou.
De futuro, a experiência poderá ser alargada também ao contacto presencial dos psicólogos à noite e ao fim de semana.
