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TAP lidera lista de companhias aéreas com mais reclamações

TAP lidera lista de companhias aéreas com mais reclamações

Pelo quarto ano consecutivo, a TAP é a companhia aérea, a operar em Portugal, que mais recebe queixas por parte dos consumidores.

De acordo com o Portal da Queixa, entre os dias 1 de janeiro e 13 de setembro, deste ano, a transportadora foi alvo de 44% das queixas, concentrando, assim, a maior fatia das reclamações. No total, terão sido feitas 578 queixas.

Segue-se a Ryanair (18%), que absorveu 239 reclamações, e a Easyjet (10%), com 130. O quarto e quinto lugar foram ocupados, respetivamente, pela Vueling (5%) e...

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Mais de 5mil reclamações dirigidas aos serviços do Estado

Mais de 5mil reclamações dirigidas aos serviços do Estado

O Portal da Queixa recebeu, no primeiro semestre do ano, 5.585 reclamações dirigidas aos serviços públicos. Segundo a nota de imprensa, “os institutos públicos são o principal alvo dos consumidores, ao receberem 69% das queixas”.

No topo da lista, os cinco organismos públicos com mais reclamações, dos 73 analisados, são o Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) com a maior fatia (59%), a Segurança Social (9%), o Serviço Nacional de Saúde também a somar 9%, o IRN – Instituto dos Registos e Notariado...

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