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Recheio 2024 Institucional

Compras online reúnem mais de 13 mil reclamações desde janeiro

Compras online reúnem mais de 13 mil reclamações desde janeiro

O Portal da Queixa registou desde o início do ano mais de 13 mil reclamações relacionadas com compras online. Com uma média diária de 35 queixas, o aumento verificado é de 5% face a 2021.

Segundo a nota de imprensa, entre os dias 1 de janeiro e 18 de outubro deste ano, os consumidores portugueses apresentaram 13.393 reclamações relacionadas com compras online, sendo que no período homólogo de 2021, foram registadas 12.706 reclamações. Estes dados foram divulgados no âmbito do Dia de Compras na Net, assinalado a 21 de...

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Portugueses estão a recorrer ao online para fugir ao aumento dos preços

Portugueses estão a recorrer ao online para fugir ao aumento dos preços

O aumento acentuado de preços que se está a verificar nos últimos dois meses, sobretudo em artigos de cosmética, saúde e produtos para animais, tem levado os consumidores portugueses a recorrerem, cada vez mais, ao comércio online, onde procuram “melhores preços”.

A conclusão é de um estudo promovido pelo KuantoKusta, que verificou um “aumento substancial nas vendas online” nas áreas em causa, no período compreendido entre os dias 1 e 25 de abril. De acordo com os dados divulgados, a situação verificou-se,...

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Vendas em e-commerce dispararam na última semana

Vendas em e-commerce dispararam na última semana

Entre os dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, as vendas em e-commerce registaram uma subida de 20% face ao período homólogo de 2020/21 e 218% comparando o mesmo período de há dois anos.

Os dados foram revelados pelo KuantoKusta, depois de uma análise efetuada ao consumo em período de saldo pós-Natal, e revela o “impacto claro da pandemia nos hábitos dos consumidores”, segundo a plataforma.

Com os estabelecimentos impedidos de iniciar saldos antes de segunda-feira, 10 de janeiro, os portugueses aproveitaram o...

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54% dos portugueses continua a preferir fazer compras nas lojas físicas

54% dos portugueses continua a preferir fazer compras nas lojas físicas

A pandemia representou uma oportunidade para o e-commerce: os dados do Observador Cetelem 2021 revelam que, durante o segundo confinamento, 59% dos portugueses recorreram ao comércio digital, mais 5 pontos percentuais face ao registado em junho de 2020. No entanto, mais de metade dos portugueses diz que vai continuar a preferir visitar as lojas físicas.  

Segundo revela o estudo, durante este segundo confinamento, 11% dos inquiridos experimentaram pela primeira vez comprar online, sendo que 5% diz que vai continuar a...

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Kuanto Kusta faturou €100M na Black Week

Kuanto Kusta faturou €100M na Black Week

O Kuanto Kusta (KK) já fez o balanço da Black Week 2020 e revelou que faturou €100M em vendas e processou 1,2 milhões de envios com as visitas geradas no seu website, batendo um recorde histórico, muito suportado pelo crescimento de 800% de encomendas processadas no seu marketplace face a 2019.

A empresa que compara preços em Portugal e que dispõe também de um marketplace sublinha que o mês de novembro é mesmo o mais forte do ano, superando de longe o período de natal e todo o dezembro.

“É o terceiro ano...

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AEP lança campanha internacional para promover o e-commerce português

AEP lança campanha internacional para promover o e-commerce português

Na hora de comprar #pickportugal. É esta a mensagem que a campanha da AEP – Associação Empresarial de Portugal está a espalhar pelos consumidores de todo o mundo. O objetivo é que estes escolham Portugal no momento da compra.

A campanha está já a decorrer em países como Estados Unidos da América, Macau, Espanha, Alemanha e Reino Unido, e surge no seguimento do projeto Portugal Digital Export que pretende dar visibilidade internacional às pequenas e médias empresas portuguesas com presença digital promovendo,...

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