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Será que os novos hábitos adquiridos em 2020 se irão manter após o fim da pandemia?

Será que os novos hábitos adquiridos em 2020 se irão manter após o fim da pandemia?

O início da vacinação contra a Covid-19 trouxe uma nova esperança no combate à epidemia e à ideia de que os hábitos antigos da população poderão ser reatados em breve. O ano de 2020 ficou marcado por uma adaptação às novas circunstâncias e a utilização de alternativas digitais, online e mobile serviu para suprir as limitações impostas pelas constantes restrições. Ora, estas opções trazem uma maior comodidade, já que estão na ponta dos dedos dos utilizadores a qualquer hora e em qualquer lugar. Com efeito, espera-se uma adoção generalizada de hábitos digitais em detrimento de procedimentos tradicionais, mesmo depois do fim dos confinamentos ou da própria pandemia.

Para além de ter acelerado a transformação digital em Portugal, este período também serviu para normalizar soluções que já existiam, mas que não estavam massificadas. Este é o caso das videoconferências, cuja procura aumentou com a instituição do regime de teletrabalho em muitas organizações. Na área do emprego, o grosso das entrevistas passou a ocorrer à distância, assim como todos os demais contactos. No ensino, as aulas online tornaram-se parte integrante da rotina de muitos estudantes e assistiu-se à defesa de muitas dissertações através de videochamada. A eficiência destas ferramentas garante resultados parecidos aos dos métodos tradicionais, pelo que se antevê que as chamadas de vídeo continuem a acontecer no pós-pandemia.

No entretenimento, as plataformas de streaming como a Filmin ou a Netflix melhoraram bastante as suas métricas de engagement, retenção e monetização, já que as pessoas passaram mais tempo em casa e procuraram ver mais filmes e séries. Pelas mesmas razões, os casinos online também beneficiaram bastante das restrições do último ano, porque muitas pessoas aproveitaram o tempo em casa para explorar jogos clássicos como o poker, o blackjack ou as slot machines. A essa maior popularidade não são certamente alheios os atrativos bónus de casino sem depósito que muitas plataformas oferecem como boas-vindas para novos utilizadores. Esta gratificação permite que os jogadores experimentem vários jogos diferentes sem risco, tendo ainda a probabilidade de ganhar prémios. Esta foi também uma boa temporada para os fãs de videojogos como Counter-Strike, Fortnite ou League of Legends, que tiveram oportunidade de treinar mais horas e dedicar um foco quase total às transmissões via Twitch ou YouTube Gaming. 

Para além da comunicação e do entretenimento, o digital também ganhou terreno nas compras feitas online. Limitadas na sua circulação, as pessoas descobriram e adotaram novas formas de comprar produtos e isso levou a uma subida do volume de faturação respeitante ao online em Portugal. De resto, cerca de um terço dos portugueses acredita que esta mudança de hábitos de consumo veio para ficar. Atualmente, é possível comprar praticamente tudo online e receber em casa, existindo informação disponível para comparar preços e tomar decisões com base em dados fidedignos como classificações, comentários de outros compradores ou vídeos com a própria utilização dos produtos.

Os efeitos da pandemia vão muito além das consequências imediatas do vírus e parece unânime que haverá alterações profundas em hábitos corriqueiros que envolviam sair de casa. Para além do próprio receio associado aos ajuntamentos de pessoas, que necessariamente existirá mesmo depois da pandemia, a comodidade das opções online é um motivo muito válido para a alteração de comportamentos. Assim, apesar de já existir muita saudade associada a atividades ao ar livre e de serões planeados fora de casa, é expectável que exista uma comunhão saudável entre hábitos antigos e novos comportamentos.

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