O projeto pretende apoiar e orientar os comerciantes na gestão do seu negócio, em três fases: diagnóstico, elaboração de planos de ação concretos e de um plano estratégico para o futuro.
Refira-se que a consultoria será efetuada num período máximo de seis meses nas áreas de vitrinismo, atendimento ao público, gestão comercial dos clientes e gestão de negócio.
No que diz respeito ao Vitrinismo, o objetivo será avaliar o mobiliário, o layout, a distribuição dos produtos e estratégias utilizadas para atrair os clientes.
Já no Atendimento ao Público, a ação passará por contribuir para um melhor conhecimento dos clientes e satisfação das suas necessidades e expectativas .
No que se refere à Gestão Comercial dos Clientes, a consultadoria debruça-se sobre matérias como captar novos segmentos de clientes, fidelizar e aumentar a receita nos atuais, comunicar de forma estruturada e com incremento de negócio.
Na área de Gestão de Negócio, a ação passa por apoiar, orientar e capacitar os comerciantes na gestão do seu negócio.
Cada comerciante pode inscrever-se a partir de 22 de janeiro e até ao dia 5 de fevereiro, mas só poderá escolher uma única área. Será feita, posteriormente, uma seleção por parte dos mentores, que acompanharão pessoalmente cada comerciante nas diferentes fases.
As inscrições devem ser concretizadas para o email [email protected], ou por telefone 222 097 106. Na inscrição devem constar os seguintes dados: designação do estabelecimento comercial, morada completa, contacto telefónico e email bem como nome completo do representante, função, escolaridade, contacto telefónico e email.
