O município de Vila Nova de Gaia conta agora com Espaços do Cidadão a funcionar nas suas 15 freguesias e um outro no centro da cidade.
No total, são 16 os Espaços do Cidadão em funcionamento em Gaia. Estes balcões estão localizados nas sedes das juntas de freguesia à exceção de dois que, por questões de centralidade e acesso, ficaram nos Bombeiros Voluntários dos Carvalhos e nos Bombeiros Voluntários de Gulpilhares/Valadares.
Além dos Espaços do Cidadão nas freguesias, existe em Gaia uma estrutura mais central, atualmente localizada no Gabinete de Atendimento Municipal instalado no edifício da Câmara, mas que passará para a PraÇa, projeto cuja construção está em curso e que se materializará na agregação de todos os serviços municipais.
Nestes novos balcões, o cidadão pode, por exemplo, tratar da sua carta de condução, solicitar nova senha ou uma caderneta predial junto da Autoridade Tributária, apresentar despesas junto da ADSE, tratar de assuntos relativos a emprego e formação profissional, solicitar o cartão europeu de seguro de doença, entre muitos outros serviços.
Com origem num protocolo celebrado entre a Câmara Municipal de Gaia e a Agência para a Modernização Administrativa, estas estruturas concentram vários serviços num único balcão, numa aposta na descentralização e na proximidade com as necessidades dos cidadãos. “Ao disponibilizarem os seus funcionários e os seus espaços para a implementação destas estruturas, as juntas de freguesia foram parceiros fundamentais na concretização deste projeto”, refere o comunicado da autarquia.
O Espaço do Cidadão é um ponto de atendimento que reúne serviços de diferentes entidades num único balcão, permitindo o acesso a inúmeros serviços da administração central, local e de entidades privadas. Em Portugal, existem mais de quatrocentos espaços, dispersos por locais públicos e balcões dos CTT, numa rede em expansão.
