A VIVA! foi à descoberta de uma nova loja “Amanhecer”. Desta vez, foi o Supermercado Ídolo, em São Romão do Coronado, que nos abriu as portas. Em conversa com o responsável pelo espaço, ficamos a conhecer um pouco melhor o que o “Ídolo” tem para oferecer.
Como e quando surgiu a ideia de abrir a sua loja?
Tudo começou há 20 anos. Eu e a minha esposa estávamos desempregados, e como eu sempre trabalhei no ramo alimentar, surgiu a ideia de abrirmos o nosso próprio espaço. Encontramos em São Romão do Coronado exatamente o que procurávamos: uma freguesia tranquila, pacata e onde as pessoas nos receberam de braços abertos neste nosso negócio. Desde o início desta aventura, a Recheio sempre foi o nosso parceiro de confiança por isso quando o projeto Amanhecer surgiu, percebemos logo que seria o que precisávamos para continuar a dar aos nossos clientes o melhor serviço com uma nova imagem e com a qualidade que a Recheio nos habituou.
A escolha do nome tem algum significado especial?
Para explicar o nosso nome, temos que regressar ao ano 2004. Estreava na televisão portuguesa um novo reality show musical, o nome deste programa andava na boca e ouvidos de toda a gente. Por isso foi a melhor inspiração para a nossa escolha, rapidamente toda a gente na freguesia e arredores sabia onde era o supermercado Ídolo. Mais tarde em 2014 com a parceria, o Supermercado passou a chamar-se Ídolo Amanhecer.
Na sua opinião, o que é que nunca pode faltar numa loja Amanhecer?
O que nunca pode faltar são produtos de qualidade e diversidade, aliados aos melhores preços. Conjugado com a simpatia e ambiente familiar que conseguimos proporcionar aos nossos clientes, é aquilo que os faz voltar dia após dia, durante os últimos 20 anos.
De que forma é que sentem que a parceria com o Amanhecer beneficiou o negócio?
Esta parceria trouxe-nos exatamente o que nos faltava: uma nova imagem mais moderna e apelativa para o cliente e a oportunidade de lhes oferecer promoções semanais nos artigos mais variados e ao mesmo tempo de maior necessidade, permitindo-lhes poupar no seu dia a dia sem nunca ter de abdicar da qualidade do que consomem. E é isto que tem levado os nossos clientes a dar preferência à “loja do nosso bairro”.
Quais são as melhores recordações que guarda do negócio? Tem algum momento especial ou memorável que partilhou com os seus clientes na loja?
O momento mais caricato foi sem dúvida durante a pandemia. Quando toda gente estava fechada em casa, receosa de até tocar nos produtos nas prateleiras dos supermercados com o medo do contágio, as pessoas procuraram no comércio local a alternativa como sendo a mais segura. O problema é que toda a gente teve a mesma ideia e a afluência ao nosso estabelecimento foi imensa, até caótica em alguns dias, onde todos queriam ser atendidos em primeiro lugar. Levavam todo o tipo de artigo com medo que os mesmos esgotassem. Quando a maioria do comércio estava fechado, o nosso supermercado sempre se manteve ativo e de porta aberta, para garantir que nada faltasse aos nossos clientes.
Sabemos que a sua loja tem uma relação muito próxima com os seus clientes. Em que medida?
A vantagem de estarmos de porta aberta há 20 anos é que conseguimos acompanhar várias gerações da mesma família . Os filhos de antigamente, são agora pais e avós, e entretanto os netos também se tornaram nossos clientes! As pessoas não veem em nós apenas um comércio, veem como um local de encontro entre vizinhos onde podem conversar, partilhar experiências e ao mesmo tempo fazer as suas compras diárias.
Como é que a sua loja Amanhecer tem influenciado a sua comunidade local?
Como se costuma dizer, somos a loja do nosso bairro! Onde as pessoas se conhecem umas às outras, onde elas podem fazer as suas compras, mas também passar um bocado do seu tempo a conversar. Sejam novos ou idosos, todos são recebidos com um sorriso e um ombro amigo. E é isto que as pessoas procuram, aquilo que as grandes superfícies nunca vão conseguir proporcionar! Estamos abertos todos os dias para servir e garantir que nunca nada irá faltar no seu lar!
