Se anda frequentemente de transportes públicos com a STCP, então pode ser do seu interesse saber que há um novo canal oficial de WhatsApp. Estreou há cerca de um mês e o balanço feito pela própria empresa de transportes tem sido bastante positivo.
Como explica a STCP, o objetivo principal ao criar o canal foi aproximar a empresa dos passageiros, tornando assim a experiência de viagem mais simples e intuitiva. Nas primeiras semanas de existência, o canal já conta com cerca de 20.000 utilizadores ativos.
“Neste primeiro mês, o canal foi utilizado por passageiros de 73 países, desde o Brasil, Canadá, Japão, até à Indonésia e Coreia do Sul, permitindo aos turistas que visitam o Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Maia, Valongo e Gondomar aceder de forma rápida e simples à informação necessária para se deslocarem na rede STCP” – escreve a STCP, em comunicado.
Neste primeiro mês de existência, as linhas mais consultadas foram: 205, 204, 200, 601 e 207. Uma das palavras-chave que poderia descrever o canal de WhatsApp da STCP poderia ser “personalização”. Na prática, o mesmo sugere que o utilizador use a função “A Tua STCP”
A ferramenta em questão sugere e memoriza as paragens e linhas mais frequentes de cada utilizador, eliminando a necessidade de repetir pesquisas a cada consulta. Deste modo, a STCP procura proporcionar uma experiência mais moderna ao nível dos transportes públicos, que facilite a obtenção de informações por parte de quem usa.
